訂餐須知

Notice

 

第一次訂餐?請看「使用說明」,有逐步的圖文教學。
常見問題也整理在同一頁。

訂餐規則

  1. 會員制:網路訂購採實名會員制,需先完成註冊才能訂餐。
  2. 什麼時候可以訂:每一份菜單在用餐日的前一個營業日下午 15:30 開放訂購(週末不營業,所以週五 15:30 會一起開放下週一的)。當日 15:00 也會在訂購系統公布次日菜單,選購前請先確認菜單日期,避免錯訂。
    訂閱之後菜單會直接寄到你的信箱,不必每天上網查——做法見「聯絡與訂閱」。
  3. 什麼時候截止:午餐 09:00 前(訂完即截止)、晚餐 16:00 前(訂完即截止)。請以訂餐頁面上方的倒數(「距截止還有 X 分」)為準。
  4. 最低消費:每張訂單最低消費 60 元,可以組合(例如湯 40 + 兩樣青菜)。
  5. 送出即出單:訂單確認送出後系統會立刻產生訂單編號並自動出單,此時無法用網頁修改或取消。需要改單或取消,請於中午 10:00 前或下午 15:00 前來電,並告知訂購人姓名(取件與改單認的都是姓名,不是訂單編號)。「聯絡我們」的留言無法即時處理,改單或取消請一定要打電話。
  6. 取餐取餐時請報訂購帳號的姓名(不是訂單編號)。無法等待者請勿訂購。各取件點的時間:
     ·本店(民生東路四段):午餐 11:10 之後、晚餐 16:10 之後
     ·民三取件處(民生東路三段):午餐 11:30 之後、晚餐 16:50 之後
     ·特約(台塑內湖):午餐 12:00 送達 A2/A5 櫃臺,請於 12:40 前取餐
  7. 特殊包裝:餐點一律以本店標準方式包裝。若您需要不一樣的裝法(例如同一道菜要分成兩盒、餐盒某樣菜品指定要另外分放、、、),請於訂餐時加購「加購包裝盒」(每個 2 元),並在備註區寫明要怎麼分裝
    這樣做有兩個原因:一是包材加上客製分裝的成本,在低價菜色上佔單品比例很高(例如兩份高麗菜 30 元,多一個盒子、多一道分裝的工,就吃掉一大塊),加購才反映實際成本,也避免包材被過度使用;二是每個人對「該怎麼裝」的想像不一樣,先在備註寫清楚,我們才做得出您要的樣子,您拿到也不會跟想像的不同。
  8. 份量與金額:單品可選單份、加大或多份,多份金額為單價 × 份數。訂單金額由系統自動加總;時價品項無法預先計價,會標注「時價」,以現場結帳為準。
  9. 份數:一張訂單超過十份時建議分拆成兩張,避免單子太長不好分。
  10. 分次下單:系統是確認後即時出單,無法把多張訂單合併成一張。分次下單者可在備註告知,並確認訂單張數(顧客專區可查),取餐時告知服務人員。建議彙整好再一次下訂。
  11. 訂購問題:請於營業時間(08:30~19:00)電話聯絡 251473300937885373;其他建議或疑問可由「聯絡我們」留言。小店沒有專門客服人員,留言沒辦法即刻處理。

其他疑問請看使用說明頁的常見問題

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